Polityka wysyłki
Czas realizacji Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od zakupu. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i danymi do śledzenia przesyłki po wysłaniu zamówienia.
Czas dostawy Po wysyłce standardowa dostawa na terenie Polski zajmuje zazwyczaj 1–3 dni robocze. Międzynarodowy czas dostawy zależy od miejsca docelowego i zostanie wyświetlony przy kasie na podstawie Twojego adresu.
Koszty wysyłki Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji i wielkości zamówienia. Aktualne progi darmowej wysyłki będą wyświetlane w koszyku.
Śledzenie zamówienia Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem. Jeśli nie otrzymasz danych do śledzenia w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem info@gradox.pl.
Cło i opłaty importowe W przypadku zamówień międzynarodowych spoza UE, zamówienie może podlegać opłatom celnym i podatkom nakładanym przez Twój kraj. Opłaty te ponosi klient i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki. Zalecamy sprawdzenie szczegółów w lokalnym urzędzie celnym.
Zagubione lub opóźnione przesyłki Jeśli śledzenie przesyłki nie wykazuje ruchu przez ponad 5 dni roboczych, lub przesyłka nie dotarła w oczekiwanym terminie, napisz do nas na info@gradox.pl, a zajmiemy się sprawą z przewoźnikiem.
Poprawność adresu Sprawdź dokładnie adres dostawy przy kasie. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnione lub zagubione zamówienia wynikające z błędnego adresu podanego przez klienta, ale zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc rozwiązać sprawę.